Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 77vv88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại 77vv88.net và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc — bất kể bạn truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vv88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

77vv88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số CCCD/CMND và ảnh chân dung kèm giấy tờ (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, USDT) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch: các lần nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• Dữ liệu cookie, pixel theo dõi và công nghệ nhận diện tương tự.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và có kiểm soát:

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 77vv88 đều được thực hiện trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý (ví dụ: xử lý nạp/rút tiền, quản lý tài khoản).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm xác minh danh tính KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ thành viên.
• Đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, phân tích hành vi cá nhân hóa hoặc các xử lý tùy chọn khác — chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

77vv88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studio) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích kỹ thuật — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77vv88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký truy cập hệ thống: lưu trữ 12 tháng.

77vv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phi ên và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống giả mạo CSRF và lưu trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt quyền riêng tư.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình trên hệ thống 77vv88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên cơ sở đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 77vv88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 77vv88 và thành viên. Phía chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cao cấp nhất, đồng thời bạn cũng cần thực hiện các biện pháp tự bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.

77vv88 áp dụng các biện pháp phát hiện đăng nhập bất thường dựa trên địa chỉ IP, thiết bị và hành vi sử dụng. Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo qua email hoặc SMS và có thể tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ tài sản của bạn.

Dịch vụ của 77vv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. 77vv88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ ngay lập tức tài khoản của bất kỳ thành viên nào bị phát hiện chưa đủ tuổi theo quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn ngay khi được xác nhận, và tài khoản tương ứng sẽ bị đóng lại.

77vv88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu thành viên xem lại và chấp thuận phiên bản mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77vv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề thư ghi rõ "Yêu cầu về Quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Trực tiếp trên website 77vv88.net — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc.